Menghadapi Sanggahan atas Datamu

Cepat atau lambat seseorang akan berkata 'saya rasa angkanya salah'. Reaksi yang merusak kredibilitas adalah bertahan mati-matian atau langsung menyerah. Yang dilakukan analis berpengalaman ada tiga langkah: akui pertanyaannya sebagai hal yang wajar, sebutkan sumber dan periode datamu secara spesifik, lalu tawarkan pemeriksaan ulang dengan tenggat yang jelas. Sikap ini mengubah sanggahan menjadi kerja sama, dan sering kali justru memperkuat kepercayaan pada laporan berikutnya.

tanggapan = {
    'akui': 'Pertanyaan yang bagus, wajar ditanyakan',
    'sumber': 'Angka ini dari tabel orders periode 1-30 Juni',
    'tindak_lanjut': 'Saya cek ulang dan kirim hasilnya besok siang',
}
print(tanggapan['tindak_lanjut'])